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联系方式

服务热线:400-633-9488
传真:020-37584470
总机:020-37584489
邮箱:serv@jialilift.com
地址:广州市越秀区中山一路
           25号天锦大厦303
邮编:510600

服务承诺
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服务内容(保养、维修、销售、加装、改造)

——服务宗旨:诚信为本、客户至上、优质服务、质量保证。

——维保服务承诺:
1严格执行国家电梯安全法规、规定,自觉接受质量技术监督部门和用户监督。
2、急修24小时服务,维修人员在接到客户电梯故障通知后半小时赶到现场处理。
24小时服务热线:400-633-9488
3、一般电梯故障修复不超过1小时。特殊故障修复时间最长不超过48小时。
4、完全一样的电梯故障不允许在半年内出现两次。

——服务特点

标准化:
嘉立公司制定了标准、统一的服务规范,服务操作人员在上岗前都经过严格系统的技术培训和服务规范培训。

专业化:
嘉立公司组建了专业的电梯维保服务团队,主要负责人都具有十年以上的行业经验。整个服务团队,有着解决电梯故障问题和制定解决方案的丰富经验。
人性化:
根据客户不同的服务需求制定贴身服务方案,以人为本,以用户满意为衡量标准。定期回访,增加与客户交流,及时调整我们的服务方式,更好为您服务。
品牌多样化
广州嘉立电梯有限公司针对不同的目标市场、不同的客户群体,开展了多品牌服务方针。是日立电梯、奥的斯电梯、三菱电梯、蒂森电梯、通力电梯、东芝电梯、广东西奥电梯、星码(SIGMA)、广日电梯等电梯制造商在广东地区主要销售、电梯安装指定代理商之一(承担了广州大学城等一些大型项目的安装任务),公司工程技术人员均掌握三种品牌以上的技术知识,是集销售、安装、维保为一体,不拘一格全方位服务的专业电梯公司。

——
服务组织机构和服务网络
•  公司维保团队设有11个维保组,多达36个维保驻点,服务范围覆盖广州各区及从化、清远、肇庆等珠三角区域。
•  公司维保组负责人均具有5年以上行业经验,有1/3更是10年以上资深专家。在技术和管理方面具有丰富实践经历。

——服务保障措施
1 我公司经过 ISO9000:2000 国际质量管理体系认证并运行多年,体系完善、运行稳定。
2 公司采用ESMS电梯服务管理系统,结合信息化手段运作和跟进服务,让我们更专注于电梯维保行业。
3 众多的有十多年电梯安装维修经验的工程师、技术人员,为电梯维保服务提供了可靠的技术保障。
4 完善的维保服务管理规章制度,确保我们的承诺,都能够得以实现。

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